Trzygwiazdkowy obiekt Pensjonat Karkonoski SPA położony jest w Karpaczu, w samym sercu Karkonoszy, w odległości 800 metrów od kompleksu narciarskiego Śnieżka. Goście mogą bezpłatnie korzystać z 2 saun, wanny z hydromasażem oraz tężni. W cenę pobytu wliczona jest możliwość korzystania z WiFi. Wszystkie pokoje w obiekcie Karkonoski SPA są wyposażone w telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych. W pokojach znajduje się również łazienka z suszarką do włosów i szlafrokiem. Przez cały dzień Goście mogą częstować się bezpłatną kawą, herbatą, zimnymi napojami oraz naturalnie tłoczonymi sokami. Na miejscu dostępna jest także restauracja. W sezonie letnim można wypić filiżankę kawy na tarasie. Za dodatkową opłatą w obiekcie Karkonoski SPA oferowane są masaże i zabiegi kosmetyczne. Dla dzieci przygotowano plac zabaw oraz klub z konsolą Xbox. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking.